Возврат и обмен
Интернет магазин ExpertSmile, действует исключительно по законодательству Закона Украины «О защите прав потребителей»
Политика возврата
Согласно действующему законодательству, товары для личной гигиены, продукция надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, поэтому мы рекомендуем тщательно осмотреть товар сразу после получения, чтобы убедиться, что вы с товаром все в порядке и он отвечает заказанному.
Условия возврата и обмена товара не должного качества
Если вы получаете товар и заметили повреждение – фабричный брак, пожалуйста, оформите и зафиксируйте повреждение товара с работником перевозчика. Если вы забрали товар, не зафиксировав факт повреждения, магазин не принимает притензий.
Возврат возможен только при нехватке количества, объеме и только в отделении почты.
Как возвращается Ваша оплата
Оплата возвращается в течение 7 дней со дня получения товара нашим магазином. Средства направляются на банковскую карту (кредитную, дебетовую) заказчика товара. +380674013388
Рабочие часы:
- Понедельник - пятница: с 9:00 до 18:00
- суббота - воскресенье: выходные
Контакты поддержки
Мы всегда на связи и готовы ответить на ваши вопросы о возврате или обмене:
